Доброго дня, Соколова Тетяно!
Маємо Вам запропонувати наступну інформацію:
1.Библиографическая работа в библиотеке: организация и методика: Учебн. Пособие / Под ред. Коршунова.- М.: Кн. Палата, 1990.- 285 с.
2.Добрынина Н. Рекомендательно-библиографическая деятельность: миссия, предназначение и роль [Текст] / Н. Добрынина // Библиография. - 2007. - N 1. - С. 28-37.
3.Жабко Е. Д. Кто ищет, тот всегда найдет. Новые возможности обслуживания удаленных пользователей [Текст] / Е.Д. Жабко // Библиотека. - 2004. - N9. - С. 36-39.
4.Зотова В. Формування системи інформаційно-бібліографічного обслуговування в режимі "Запит-відповідь" у Національній бібліотеці України ім. В. Вернадського [Текст] / В. Зотова // Вісник книжкової палати. - 2004. - N3. - С. 36-38.
5.Моргенштейн И.Г. Справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках: Научно-практическое пособие.- М.: Либерия, 1999.- 79 с.
6.Нэ де ла Рошель Ж. Ф. Рассуждение о библиографической науке и обязаностях библиографа [Текст] / де ла Рошель Ж.Ф. Нэ // Библиография. - 2005. - N4. - С. 134-140.
7.Степанов В. Библиографическое обслуживание в эпоху цифровых коммуникаций [Текст] / В. Степанов // Библиография. - 2007. - N 2. - С. 22-41.
Та досвід російських бібліотек:
http://www.library.ru/1/kb/books/libinfocenter/
Михнова И. Б. Библиотека как информационный центр для населения: проблемы и их решения
http://www.library.ru/1/kb/books/dvorkina/
Информационное обслуживание: социокультурный подход
http://www.library.ru/1/kb/articles/article.php?a_uid=224
Козиенко Т.М. Информационное обслуживание в муниципальной библиотеке
Бажаємо Вам успіху!