Доброго дня, Надіє! Радимо Вам опрацювати наступні посилання: – https://ru.osvita.ua/vnz/reports/culture/10762/
– https://mizky.com/article/279/25-etiquette-rules
– https://core.ac.uk/download/pdf/11324545.pdf
– https://ru.osvita.ua/vnz/reports/culture/10477/
– https://ru.osvita.ua/vnz/reports/culture/10922/
– http://nubip.edu.ua/sites/default/files/u138/Презентація 2 Культура мовлення.pdf
– http://academy.gov.ua/NMKD/library_nadu/Navch_Posybniky/9fc4fff6-cce5-4afd-bf70-2e3854c59ab4.pdf
– https://udhtu.edu.ua/wp-content/uploads/2017/08/metod_3157.pdf
– https://intrel.lnu.edu.ua/wp-content/uploads/2015/10/Nznuoaf_2013_33_22.pdf
– https://pidru4niki.com/15600610/menedzhment/movlennyeviy_etiket
– Зусін В.Я. Етика та етикет ділового спілкування : навч. посіб. [для студентів ВНЗ] / В. Я. Зусін ; М-во освіти і науки України, ДВНЗ ”Приазов. держ. техн. ун-т”. – 4-те вид., перероб. та допов. – Маріуполь : ПДТУ, 2019. – 204 с. : іл.
– Мацько О.М. Мовленнєвий етикет : навч. посіб. [для студентів] / О. М. Мацько ; М-во освіти і науки України, Київ. нац. ун-т ім. Т. Шевченка. – Київ : Київ. ун-т, 2018. – 143 с.
– Діловий етикет : Етика ділового спілкування / [авт.-уклад. І. Афанасьєв]. – 3-тє вид., перероб. та допов. – Київ : Альтерпрес, 2009. – 367 с
– Стахів М.О. Український комунікативний етикет / М. Стахів. – Київ : Вікар, 2008. – 245 с. : іл., табл.
– Радевич-Винницький Я.К. Етикет і культура спілкування / Я. Радевич-Винницький. – Київ : Знання, 2008. – 291 с
– Личук М.І. Культура особистості та діловий етикет : навч. посіб. / М.Личук ; М-во освіти і науки України, Івано-Франків. нац. техн. ун-т нафти і газу. – Чернівці : Рута, 2008. – 61, [1] с.
– Лозовой В.О. Культура особистості та етикет у діловому спілкуванні : навч. осіб. / В. О. Лозовой, О. В. Уманець, М. Б. Ценко. – Харків : Регіон-інформ, 2006. – 139 с.
– Проценко О.П. Етикет як аксіологічний вимір культури поведінки і спілкування : Автореф. дис. на здоб. наук. ступ. д-ра філос. наук. 09.00.07 / Київ. нац. ун-т ім. Т.Шевченка. – Київ, 2004. – 33 с.