http://refsbank.info/moreinfo.php?diplomID=2720
http://pravoved.com.ua/work_order_inode/6538.html
http://www.bis4u.info/?action=showart&rub_id=11&a_id=13009
http://zntu.edu.ua/base/i2/iff/k3/ukr/welding/guide/iso/iso9000.htm
http://manag.kneu.kiev.ua/ukr/articles/2_7.html
http://forstudy.com.ua/content/view/1548/44/
http://referataz.ru/prochee/484958.html
http://referaty.com.ua/refinfo.php?refid=8120
http://www.rusnauka.com/SND/Economics/10_mihal_chuk.doc.htm
http://www.insat.org.ua/phpfiles/services/vyja/1/
http://www.vlasnasprava.info/ua/business_news.html?_m=publications&_c=view&_t=rec&id=4740&fp=281
http://www.bookshop.ua/default.asp?set=569504
http://masters.donntu.edu.ua/2003/mech/zadorozhnaya/lib/thesis_5.htm
http://www.biblioteka-ua.com/464.html
http://www.kmu.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=21972378
Петренко В. А.
Управління якістю і сертифікація: Навчальний посібник/ В. А. Петренко, О. М. Левченко, О. Р. Мак . -Кіровоград: КНТУ, 2005. -289 с.: іл. -Бібліогр.: с. 279-282. -ISBN 966-583-112-7
Захожай В. Б.
Статистичне забезпечення управління якістю: Навчальний посібник/ В. Б. Захожай, А. Ю. Чорний; М-во освіти і науки України. -К.: Центр навчальної літератури, 2005. -339 с.: іл. -Бібліогр.: с. 336-338. -ISBN 966-364-003-0

Петренко В. А.
Управління якістю на підприємстві: Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів технічних і економічних спеціальностей/ В. А. Петренко, О. М. Левченко, Є. С. Шубін. -Кіровоград: КДТУ, 2002. -261 с.: іл. -Бібліогр.: с. 251-254. -ISBN 966-583-112-7

Шаповал, Микола Іванович
Основи стандартизації, управління якістю і сертифікації: Підручник/ Микола Шаповал,; Європейський університет. -3-е вид., перероб. і доп.. -К.: Вид-во Європейського ун-ту, 2001. -172, [2] с. -ISBN 966-7508-96
Основи стандартизації, управління якістю та сертифікація продукції рослинництва: Навчальний посібник/ Григорій Подпрятов, Володимир Войцехівський, Людмила Мацейко та ін.; М-во аграрної політики України, Нац. аграрний ун-т України. -К.: Арістей, 2004. -615 с.: портр. -Бібліогр.: с. 614-615. -ISBN 966-8458-25-7
ДСТУ ISO 9004-2-96
Управління якістю та елементи системи якості. Ч.2. Настанови щодо послуг: ДСТУ ISO 9004-2-96. -Введ. з 27.11.96. -К.: Держстандарт України, 1997. -54 с.: разд. Паг.

Перчук О. В.
Економічні методи управління якістю/ О. В. Перчук // Фінанси України. -2005. -№ 4. - С.74-80. -Бібліогр.: 6 назв
Жарков Ю.
Системи управління якістю: моніторинг роботи органів оцінки відповідності з використанням методу Харінгтона/ Ю. Жарков // Стандартизація. Сертифікація. Якість. -2005. -№ 1. - С. 24-27. -Бібліогр.: 12 назв.